Trả đơn để người gửi bổ sung
Sửa sai
Tình huống
Đơn thiếu thông tin nhưng không đáng từ chối.
Khuyến nghị
Bật trả lại bổ sung; người gửi sửa và nộp lại trên cùng đơn.
Vì sao
Đơn trả lại nằm ở người nộp (nhóm riêng, không phải pending), số vòng sửa tăng, và nộp lại không tạo luồng duyệt thứ hai.
Các bước
- Người duyệt chọn Trả lại kèm yêu cầu.
- Người gửi mở đơn, sửa.
- Nộp lại.
- Người duyệt tiếp tục duyệt.
Không nên
- Từ chối rồi bắt tạo đơn mới.
Vai trò & quyền
Người duyệt; người gửi.