Thực hiện field service

Việc tại hiện trường sau khi ticket hoặc lệnh dịch vụ tạo job. Hoàn thành là mã kết quả, không phải chữ “xong” tự do.

Ứng dụng: Field Service · Quản lý dịch vụ · Kho · Tài chính

Điều phối

Gán KTV theo kỹ năng, vị trí, lịch. FS Dispatcher có thể chấm phù hợp.

Thực hiện

Phiếu việc mobile, checklist, ảnh. Tồn xe xuất vật tư; thiếu có thể gọi logistics.

Hoàn thành và nghiệm thu

Mã hoàn thành đóng việc kỹ thuật. Khách nghiệm thu là cổng riêng khi bắt buộc. Chỉ sau đó billing mới an toàn.

Xuất hóa đơn

Giờ, vật tư, phí gom vào hóa đơn như lệnh đến hóa đơn.

Bàn giao xuyên app

TừĐếnKhi nào
Job xongXuất khoDùng vật tư
Job đã nghiệm thuHóa đơnBillable
Rủi ro SLALeo thangDispatcher / concierge
Dịch vụ hiện trường — bảng điều phối lịch
Dịch vụ hiện trường — bảng điều phối lịch

Liên quan