Deal thua
Cuối kỳ
Tình huống
Khách không mua.
Khuyến nghị
Đóng Deal ở closed_lost để Win/Loss analysis đếm đúng.
Vì sao
Deal thua được đóng tường minh giúp phân tích Win/Loss và dự báo pipeline phản ánh thực tế.
Các bước
- Mở Deal.
- Đóng ở trạng thái closed_lost.
- Xem lại trên Win/Loss analysis.
Không nên
- Để Deal mở mãi — làm phình pipeline.
Vai trò & quyền
Nhân viên kinh doanh phụ trách Deal.
Liên quan
- Deal đình trệ lâu
- Crm
- Playbook: Quy trình Order-to-Cash