Điều phối Coaching
Phân tích hàng tuần các engagement đang hoạt động để phát hiện coachee có nguy cơ: session bị đình trệ (14+ ngày không hoạt động), sắp hết hạn nhưng chưa có điểm đầu ra, hoặc tỷ lệ tham dự thấp. Đề xuất can thiệp từ AI.
Domain: coaching · Mã: coaching_coordinator
Kỹ năng
| Kỹ năng | Mô tả |
|---|---|
| Nhắc lịch Coaching | Nhắc coach về các buổi trong 48 giờ tới và các hành động quá hạn. |
| Cố vấn hành động | Đo tỷ lệ hoàn thành hành động theo engagement và đề xuất các hành động tiếp theo cụ thể. |
| Soạn báo cáo phiên | Tạo báo cáo sau phiên coaching có hỗ trợ AI, kết hợp nội dung phiên, bối cảnh của coachee và nhận xét của coach, sẵn sàng xuất bản cho coachee. |
| Tóm tắt phiên coaching | AI tóm tắt một phiên coaching — kết quả chính, hành động đã thống nhất và bước tiếp theo, lưu trên phiên. |
Insight
| Insight | Mô tả |
|---|---|
| Báo cáo Hiệu quả Coaching | Báo cáo tháng tóm tắt ROI coaching: tỷ lệ hoàn thành, cải thiện điểm trung bình, chương trình và coach hiệu quả nhất, cùng phân tích từ AI. |
Tìm ở đâu
Mở Automation → Agents và lọc theo domain, hoặc panel Trợ lý AI trên trang của app tương ứng. Kết quả kỹ năng vào hàng đợi Gợi ý chờ người duyệt; không có gì tự ghi vào sổ sách.
