Làm 6 giờ nhưng chỉ tính khách 4 giờ
Chọn quy trình
Tình huống
Nhân viên làm đủ giờ nhưng PM quyết định chỉ tính khách một phần.
Khuyến nghị
Write-down lúc duyệt dòng giờ, chọn lý do — giờ làm giữ nguyên.
Vì sao
Giờ đã làm nuôi chi phí, utilization và lương; giờ tính khách nuôi hàng đợi chưa lập hoá đơn và Invoice. Write-down là quyết định thương mại nên chi phí và lương không đổi. Write-down toàn bộ (0 giờ) không vào hàng đợi hoá đơn; từ chối dòng sẽ xoá quyết định write-down.
Các bước
- PM mở dòng giờ cần duyệt.
- Nhập giờ tính khách nhỏ hơn giờ làm.
- Chọn lý do write-down (bắt buộc).
- Duyệt dòng.
- Lập Invoice T&M — chỉ giờ tính khách được đưa vào.
Không nên
- Sửa giảm giờ làm để giảm tiền khách — làm sai chi phí và lương.
- Nhập giờ tính khách lớn hơn giờ làm (bị từ chối).
Vai trò & quyền
PM dự án duyệt giờ. Duyệt hàng loạt và trợ lý AI duyệt đủ giờ, không write-down.