Báo cáo & tự động hoá
Tổng quan (/tasks/overview)
Bảng chỉ số nhanh: số việc đang mở, quá hạn, hoàn thành trong kỳ, việc chờ duyệt. Dành cho lãnh đạo và trưởng nhóm nắm tình hình trong một phút.
Báo cáo (/tasks/reports)
| Báo cáo | Đường dẫn | Trả lời câu hỏi |
|---|---|---|
| Hoàn thành | /tasks/reports/completion | Đội hoàn thành bao nhiêu việc, xu hướng theo thời gian, tỉ lệ đúng hạn |
| Khối lượng | /tasks/reports/workload | Mỗi người đang gánh bao nhiêu giờ ước tính so với năng lực — ai quá tải, ai còn trống |
| Quá hạn | /tasks/reports/overdue | Việc nào đang trễ, trễ bao lâu, của ai |
Báo cáo chỉ tính dữ liệu trong phạm vi bạn được xem. Có thể tạo báo cáo tuỳ biến từ dữ liệu công việc trong Report Builder.
AI Agents (/tasks/automation/agents)
Các agent cho miền công việc thuộc kỹ năng của Trợ lý Project Manager:
| Agent | Việc làm |
|---|---|
| Gợi ý người phụ trách | Đề xuất người phù hợp theo kỹ năng và tải |
| Huấn luyện tốc độ | Nhắc và gợi ý khi việc chậm / quá hạn |
| Phát hiện nút thắt | Quét toàn bộ để tìm điểm tắc trong luồng việc |
| Dự báo nguy cơ quá hạn | Gắn cờ việc có khả năng trễ |
| Cảnh báo bị chặn | Báo việc đang bị phụ thuộc chặn |
Agent chỉ đề xuất; thay đổi chỉ áp khi có người xác nhận.
Workflow (/tasks/automation/workflows)
Xây quy tắc tự động theo sự kiện công việc, ví dụ:
- Khi việc chuyển sang Chờ duyệt → thông báo cho trưởng nhóm
- Khi việc quá hạn → nhắc người phụ trách và tăng ưu tiên
- Khi một thương vụ thắng → tự tạo việc khởi động cho đội triển khai
Hành động workflow có thể tạo việc, đổi trạng thái / ưu tiên, giao người, thêm bình luận, thêm phụ thuộc, ghi giờ.
Thông báo
Bạn nhận thông báo (web, email, mobile) khi: được giao việc, việc sắp đến hạn, việc quá hạn, có bình luận mới, được @nhắc tên, và các sự kiện duyệt. Bật / tắt từng loại ở Cài đặt → Thông báo.
Việc được tạo từ nơi khác
Công việc là lớp thực thi chung của XBuddy. Việc có thể đến từ: dự án, playbook Customer Success, kết luận cuộc họp, CRM (lead, thương vụ, liên hệ), lệnh /task, /start, /done trong Team Chat, trợ lý AI và workflow. Tất cả đi qua cùng quy tắc và hiển thị nguồn gốc trong Chuỗi chứng từ.