Loại & mẫu công việc
Loại công việc phân loại công việc; mẫu công việc cho mỗi loại một kế hoạch có phiên bản — checklist, vật tư, công cụ, máy móc, kỹ năng và giờ — được sao chép vào mỗi job mới.
Khi nào dùng
Dùng khi cùng một kiểu công việc lặp lại (lắp đặt, sửa chữa, kiểm tra) và bạn muốn checklist nhất quán cùng danh sách vật tư sẵn.
Trước khi bắt đầu
- Mở
/field-service/settings/job-typesvà/field-service/settings/job-templates. Quyền:field_service:admin. - Kỹ năng và khu vực dùng trong mẫu lấy từ
/field-service/settings/skillsvà/field-service/settings/zones.
Định nghĩa loại công việc
Tạo loại và, nếu muốn, một mẫu mặc định cho loại đó.
Xây mẫu
Thêm checklist và nguồn lực dự kiến: vật tư, công cụ, máy móc, kỹ năng và giờ. Dùng bản xem trước để kiểm tra.
Phát hành
Phát hành mẫu. Phiên bản đã phát hành không sửa được; muốn thay đổi, tạo phiên bản mới.
Sử dụng
Tạo job theo loại đó: kế hoạch được sao chép vào job, nên sửa mẫu về sau không làm thay đổi các job đang chạy.
Trạng thái
| Trạng thái | Ý nghĩa | Ai chuyển |
|---|---|---|
| Nháp | Đang chỉnh sửa. | Quản trị viên. |
| Đã phát hành | Đang dùng; chỉ đọc. | Quản trị viên. |
| Đã lưu trữ | Không còn được đề xuất cho job mới. | Quản trị viên. |
Mẹo & lỗi thường gặp
- Bắt đầu với vài loại phổ biến; quá nhiều loại làm điều phối khó hơn.
- Chỉ đánh dấu mục checklist là bắt buộc khi nó phải chặn hoàn thành.
- Vật tư dự kiến cấp dữ liệu cho phiếu theo định mức, nên giữ số lượng thực tế.
- Lưu trữ phiên bản cũ thay vì xoá.