Viếng thăm và check-in GPS
Mỗi lần nhân viên ghé điểm bán là một lượt viếng thăm: check-in kèm vị trí GPS, làm việc tại điểm (chụp ảnh, đếm tồn, chăm sóc, đặt hàng, bán từ xe, nhận trả hàng) rồi check-out. Kết quả lượt (đặt hàng, đã bán, chỉ chăm sóc, không đặt hàng) được hệ thống suy ra từ chứng từ thực của lượt.
Ai dùng: nhân viên thị trường thao tác trên app XBuddy Work; quản lý xem và kiểm tra ở trang Lượt viếng thăm trên web.
Trước khi bắt đầu
- Quyền: ghi lượt
distribution_visits:write; xemdistribution:read. - Điểm bán đã duyệt và có toạ độ GPS; nhân viên có tuyến chạy hôm nay.
- Công tắc kỷ luật viếng thăm (Cài đặt Phân phối, mặc định giữ hành vi cũ):
| Công tắc | Tác dụng |
|---|---|
Khoảng cách check-in tối đa (m) distribution.visit_radius_m | Vượt khoảng cách này là “xa điểm bán”. 20–5000 m, mặc định 300. |
Check-in xa điểm bán distribution.visit_far_policy | Cảnh báo (ghi lượt và gắn cờ) hoặc Chặn (từ chối check-in xa, hoặc không GPS khi điểm bán đã có toạ độ). Mặc định Cảnh báo. |
Bắt buộc GPS khi check-in distribution.visit_gps_required | Check-in không kèm vị trí bị từ chối. |
Chụp ảnh trước mọi thao tác tại điểm distribution.visit_checkin_photo_required | Phải chụp ít nhất một ảnh trước khi đếm tồn, chăm sóc, đặt hàng, bán, nhận trả. |
Bắt buộc chụp ảnh khi kết thúc lượt distribution.visit_photo_required | Check-out cần ít nhất một ảnh. |
Bắt buộc đếm tồn trước khi đặt hàng distribution.visit_stock_count_required | Đặt hàng và check-out cần có lần đếm tồn. |
Checklist chăm sóc điểm bán distribution.visit_care_required | Tắt / trước check-out / trước đặt hàng-bán. |
Bán từ xe chỉ trong lượt viếng thăm distribution.van_sale_requires_visit | Mỗi lần bán xe phải thuộc lượt đang check-in tại chính điểm bán đó. |
Nhận trả hàng chỉ trong lượt viếng thăm distribution.return_requires_visit | NV thị trường có hồ sơ phải đang check-in mới ghi nhận trả hàng. |
Trên app XBuddy Work
Mở tuyến hôm nay
Nhân viên mở mục bán hàng tại điểm (field sales) để thấy danh sách điểm bán của tuyến hôm nay theo thứ tự.
Check-in
Chọn điểm bán và check-in; app gửi vị trí GPS. Nếu vượt khoảng cách cho phép, lượt bị gắn cờ “xa điểm bán” (hoặc bị chặn nếu công tắc đặt Chặn).
Làm việc tại điểm
Chụp ảnh, đếm tồn trên kệ, điền checklist chăm sóc, đặt hàng, bán từ xe hoặc nhận hàng trả — theo các công tắc đang bật.
Check-out
Kết thúc lượt; nếu không đặt hàng, chọn lý do không đặt hàng từ danh sách công ty tự cấu hình.
Mất mạng: các thao tác check-in, đặt hàng, đếm tồn, bán xe, trả hàng mang mã thiết bị nên được xếp hàng và gửi lại khi có mạng mà không tạo bản ghi trùng. Gửi lại vẫn được nhận cho lượt của ngày hôm qua còn mở cùng nhân viên; lượt cũ hơn chỉ còn check-out được.
Trên web
Vào Phân phối → Lượt viếng thăm để xem danh sách lượt, khoảng cách và cờ xa điểm bán, ảnh, kết quả chăm sóc, đơn đặt trong lượt; có chế độ bản đồ.
Huỷ lượt: chỉ lượt đang diễn ra; chủ lượt hoặc quản lý có distribution:write trong phạm vi; bắt buộc ghi lý do. Lượt đã có đơn đặt hàng chưa bị từ chối thì không huỷ được. Hiện chỉ huỷ được trên web.
Liên quan
- Điểm bán và chăm sóc · Tuyến và lập tuyến · Viếng thăm và check-in · Hành trình NV thị trường
- Đặt hàng tại điểm bán · Khuyến mãi, rebate & claim · Chỉ tiêu và sell-out · Hoa hồng
- KPI tuyến và hiệu suất · Tổng quan và báo cáo · Phân quyền và cài đặt · Hướng dẫn setup
- Trợ lý AI Quản lý Phân phối · Mẫu quy trình duyệt · Quy trình phân phối & logistics · App XBuddy Work