Tạo & giao việc

Tạo một công việc

Chọn người phụ trách

Danh sách người được sắp theo mức liên quan: thành viên dự án → thành viên đội → người cùng phòng ban với bạn → các phòng ban khác, mỗi người kèm tên phòng ban để dễ phân biệt người trùng tên.

Quy tắc “ngoài Backlog phải có người” (bật mặc định): chỉ việc ở Backlog hoặc Đã huỷ mới được để trống người phụ trách. Muốn chuyển một việc sang Cần làm, Đang làm… bạn phải chọn người trước. Bạn cũng không thể gỡ người khỏi một việc đang chạy.

• Giao cho đội (hàng đợi đội) hoặc thêm đồng phụ trách không thay thế người phụ trách chính.
• Chọn một người sẽ tự bỏ giao đội, và ngược lại — một việc không đồng thời “của đội” và “của người”.

Đồng phụ trách (Co-work) & chia giờ

Một việc có một người phụ trách chính và nhiều đồng phụ trách. Trên thẻ Phân công của việc, bạn nhập giờ ước tính riêng cho từng người:

• Chế độ theo người (mặc định): ai có giờ riêng giữ đúng giờ đó, phần ước tính còn lại chia đều cho những người còn lại.
• Chế độ chia đều: ước tính luôn chia đều, không nhập giờ riêng.

Khi việc có việc con, việc cha chỉ mang phần ước tính còn lại (ước tính cha trừ tổng ước tính các con chưa huỷ) để khối lượng không bị đếm hai lần.

Kiểm tra năng lực khi giao

Khi việc có khoảng ngày, danh sách người hiện năng lực / đã phân bổ / còn trống trong khoảng đó. Năng lực tính theo lịch làm việc, trừ ngày lễ và ngày nghỉ phép đã duyệt. Tuỳ cài đặt, hệ thống chỉ hiển thị, cảnh báo và hỏi lại khi người đó đã vượt tải, hoặc tắt hẳn.

Việc con

Mở một công việc → Việc con → Thêm (tối đa hai cấp: việc → việc con). Khi bật kế thừa mặc định, những trường bạn bỏ trống được lấy từ việc cha: dự án, bàn giao, người phụ trách, độ ưu tiên và khoảng ngày (nếu cả hai ngày đều trống).

• Việc con luôn cùng dự án với việc cha. Đổi dự án của cha thì các con đi theo.
• Ngày của con nằm ngoài khoảng ngày của cha → hệ thống cảnh báo hoặc chặn, tuỳ cài đặt.
• Khi việc con đầu tiên bắt đầu, việc cha có thể tự chuyển sang Đang làm.
• Tiến độ của cha có thể nhập tay hoặc hiển thị theo giờ / số lượng việc con đã xong.

Gắn mốc và bàn giao (việc trong dự án)

Với việc thuộc dự án, quản lý dự án có thể gắn bàn giao và mốc ngay trên form hoặc trang chi tiết. Một việc có tối đa một mốc trực tiếp; nếu gắn bàn giao đã có mốc thì việc tự thuộc mốc đó. Nếu hạn việc trễ hơn hạn mốc, trang chi tiết hiện cảnh báo.

Nhập từ CSV

Ở Tất cả công việc → Nhập, tải file CSV (tối đa 500 dòng mỗi lần). Hệ thống báo lỗi theo từng dòng (số dòng tính từ 1) để bạn sửa rồi nhập lại phần lỗi.

Nhân bản việc

Từ menu của một việc, chọn Nhân bản để tạo bản sao (giữ dự án, người, ưu tiên…) và chỉnh lại.