Dịch vụ tính theo giờ (pháp lý, IT, outsourcing)
Chọn quy trình
Tình huống
Khách trả tiền theo giờ thực làm.
Khuyến nghị
Service Contract Time & Materials; duyệt Timesheet → Billing queue → Invoice.
Vì sao
Giờ đã duyệt đi vào Billing queue rồi ra Invoice. Bán thêm dòng giờ trên Service Order cùng tháng sẽ tính trùng.
Các bước
- Lập Service Contract Time & Materials.
- Nhân sự ghi SM Timesheet.
- Duyệt Timesheet.
- Đưa vào Billing queue và lập Invoice.
Không nên
- Bán dòng giờ trên Service Order trong cùng tháng.
Vai trò & quyền
Điều phối dịch vụ / quản lý Service Management.