Lead nóng cần xử lý trước
Vượt ngưỡng
Tình huống
Có nhiều lead, bạn muốn ưu tiên lead nóng.
Khuyến nghị
Dùng trang Hot leads — lead có điểm từ 80 trở lên và chưa đóng.
Vì sao
Một ngưỡng “hot” duy nhất dùng chung cho trang, API và trợ lý chấm điểm. Lead đã won/lost không tính là nóng. Bàn giao cho sales là đổi người phụ trách, hệ thống gửi thông báo.
Các bước
- Mở trang Hot leads.
- Chọn lead và xem điểm.
- Bàn giao bằng cách đổi người phụ trách.
- Sales liên hệ và qualify.
Không nên
- Thêm stage MQL/SQL riêng để bàn giao.
Vai trò & quyền
Marketing; trưởng nhóm sales.