Công việc

Trang này được sinh tự động từ nội dung hướng dẫn trong ứng dụng — sửa ở featureToggleGuides rồi chạy pnpm gen:feature-toggle-docs.

Bắt buộc ghi chú khi đổi trạng thái

Bắt buộc nhập ghi chú khi thay đổi trạng thái công việc

Cách hoạt động

Mỗi lần đổi trạng thái công việc phải kèm ghi chú; ghi chú được lưu thành bình luận trên công việc.

Khi BẬT

Web và di động mở hộp nhập lý do trước mọi lần đổi trạng thái (kể cả khi sửa trạng thái trong form chi tiết); sửa hàng loạt dùng một ghi chú cho mọi dòng; nhật ký ngày dùng ghi chú của dòng; trợ lý AI gửi lý do của đề xuất. Đổi trạng thái không có ghi chú bị máy chủ từ chối với lỗi thiếu ghi chú đổi trạng thái.

Khi TẮT

Đổi trạng thái không cần ghi chú.

Màn hình, chứng từ, báo cáo bị ảnh hưởng

Ô chọn trạng thái, bảng Kanban, tick hoàn thành việc con, sửa hàng loạt, nhật ký ngày, ứng dụng di động, trợ lý AI.

Lưu ý

Bước gửi/duyệt đánh giá có ghi chú riêng, không đòi thêm. Tạo công việc (không phải đổi trạng thái) và xoá công việc (thao tác riêng, chuyển Đã huỷ) không đòi ghi chú.

Ví dụ

Chuyển “Sửa lỗi đăng nhập” sang Chờ duyệt, người dùng ghi “Đã sửa, chờ QA kiểm” — ghi chú hiện trong bình luận.

Bắt buộc hạn hoàn thành

Chặn tạo công việc khi chưa có hạn hoàn thành và chặn xoá hạn khỏi công việc đang có.

Cách hoạt động

Công việc phải có hạn hoàn thành: kiểm khi tạo công việc và khi một lần sửa xoá hạn đang có.

Khi BẬT

Tạo công việc không có hạn hoàn thành, hoặc xoá hạn khỏi công việc, bị từ chối với lỗi thiếu hạn hoàn thành. Form tạo công việc (web, di động) và ô thêm việc con đánh dấu ô hạn là bắt buộc.

Khi TẮT

Hạn hoàn thành là tuỳ chọn.

Màn hình, chứng từ, báo cáo bị ảnh hưởng

Tạo công việc (web, di động, nhập file, trợ lý AI), việc tạo từ cuộc họp, playbook, nhắc nợ, lệnh /task trong chat nội bộ, ô thêm việc con.

Lưu ý

Mặc định tắt (kể cả công ty mới). Các đường tự tạo việc không kèm hạn (lệnh /task, kết luận họp chưa có hạn, playbook) bị từ chối khi bật. Nhân bản chép hạn của bản gốc (bản gốc không có hạn ⇒ không nhân bản được). Áp mẫu dự án không qua cổng này. Công việc cũ chưa có hạn giữ nguyên và vẫn sửa được.

Ví dụ

Phòng kinh doanh muốn mọi việc đều đo được trễ hạn: tạo “Gọi lại khách ABC” mà bỏ trống hạn thì không lưu được.

Bắt buộc hoàn thành phụ thuộc

Chặn đánh dấu xong khi việc tiên quyết chưa xong — theo loại liên kết: kết thúc→bắt đầu và kết thúc→kết thúc cần việc trước đã xong, bắt đầu→kết thúc cần việc trước đã bắt đầu, bắt đầu→bắt đầu không chặn hoàn thành.

Cách hoạt động

Chặn đánh dấu Xong khi việc tiên quyết chưa đạt theo loại liên kết: kết thúc→bắt đầu và kết thúc→kết thúc cần việc trước đã xong; bắt đầu→kết thúc cần việc trước đã bắt đầu; bắt đầu→bắt đầu không chặn hoàn thành. Việc trước đã huỷ hoặc đã xoá không chặn.

Điều kiện để có hiệu lực

Cần bật “Bật phụ thuộc”.

Khi BẬT

Chuyển sang Xong (kéo thả, tick hoàn thành, sửa hàng loạt, nhật ký ngày, di động, trợ lý AI, gửi/duyệt đánh giá) bị từ chối và liệt kê các việc đang chặn. Web và di động kiểm trước và báo lý do.

Khi TẮT

Không chặn hoàn thành vì phụ thuộc; huy hiệu “bị chặn” vẫn hiển thị để tham khảo.

Màn hình, chứng từ, báo cáo bị ảnh hưởng

Bảng Kanban, danh sách, ô tick hoàn thành, chi tiết công việc, thanh sửa hàng loạt, nhật ký ngày, ứng dụng di động.

Lưu ý

Việc đã Xong không bị kiểm lại khi bật. Tạo công việc ở trạng thái Xong (kèm liên kết) cũng bị kiểm. Việc con chỉ kiểm phụ thuộc của chính nó, không kế thừa phụ thuộc của việc cha ở bước hoàn thành.

Ví dụ

“Nghiệm thu” phụ thuộc kết thúc→kết thúc vào “Chạy thử”: khi Chạy thử chưa xong, kéo Nghiệm thu sang Xong bị từ chối.

Bắt buộc người phụ trách

Ở mọi trạng thái trừ Đã huỷ (kể cả Backlog), công việc phải có một người phụ trách cụ thể — kiểm khi tạo và khi đổi trạng thái hoặc người phụ trách.

Cách hoạt động

Quy tắc chặt nhất về người phụ trách: ở mọi trạng thái trừ Đã huỷ, công việc phải có một người phụ trách cụ thể. Kiểm khi tạo công việc và khi một lần sửa chạm trạng thái hoặc người phụ trách — mọi đường đổi trạng thái (kéo thả bảng, sửa hàng loạt, nhật ký ngày, ứng dụng di động, nhập file, trợ lý AI) đều qua cùng một cổng.

Khi BẬT

Tạo hoặc chuyển công việc mà không có người phụ trách bị từ chối với lỗi thiếu người phụ trách, kể cả ở Backlog. Giao cho nhóm hoặc chỉ có người cùng làm không thay được người phụ trách. Ô chọn trạng thái trên web và di động vô hiệu các lựa chọn kèm lý do.

Khi TẮT

Quy tắc nhẹ hơn “Bắt buộc người phụ trách sau Backlog” (nếu bật) quyết định: Backlog được để trống người phụ trách.

Màn hình, chứng từ, báo cáo bị ảnh hưởng

Form tạo công việc, danh sách, bảng Kanban, chi tiết công việc, thanh sửa hàng loạt, nhật ký ngày, ứng dụng di động, lệnh /task trong chat nội bộ, việc tạo từ cuộc họp, playbook, nhắc nợ, Copilot.

Lưu ý

Mặc định tắt (kể cả công ty mới). Các đường tự tạo việc không có người phụ trách (lệnh /task chỉ có tiêu đề, kết luận họp chưa có người, playbook, nhắc nợ) bị từ chối khi bật; việc theo dõi báo giá quá hạn của báo giá không có người lập bị bỏ qua (có ghi nhật ký). Nhân bản giữ người phụ trách của bản gốc (không có thì người nhân bản). Áp mẫu dự án không qua cổng này — việc từ mẫu là kế hoạch ở Backlog, bị kiểm khi chuyển trạng thái. Công việc cũ đã thiếu người phụ trách giữ nguyên và vẫn sửa được tiêu đề/ngày; chỉ lần đổi trạng thái hoặc người phụ trách kế tiếp mới bị kiểm.

Ví dụ

Đội vận hành muốn mọi việc trong hệ thống đều có chủ: ai đó tạo việc “Kiểm kê kho tháng 11” mà không chọn người phụ trách thì hệ thống báo lỗi và không lưu.

Bắt buộc người phụ trách sau Backlog

Chỉ công việc ở Backlog (và đã huỷ) được để trống người phụ trách; từ Cần làm trở đi phải có một người cụ thể. Giao cho nhóm không thay được người phụ trách.

Cách hoạt động

Chỉ công việc ở Backlog hoặc Đã huỷ được để trống người phụ trách; từ Cần làm trở đi phải có một người cụ thể. Công việc mới không chọn trạng thái: có người ⇒ Cần làm, chưa có người ⇒ Backlog. Kiểm khi tạo và khi một lần sửa chạm trạng thái hoặc người phụ trách, trên mọi đường (web, bảng, sửa hàng loạt, nhật ký ngày, di động, nhập file, trợ lý AI, việc tạo từ họp/playbook/nhắc nợ).

Khi BẬT

Chuyển việc chưa có người ra khỏi Backlog, hoặc gỡ người phụ trách khỏi việc đã chạy, bị từ chối với lỗi thiếu người phụ trách. Web và di động vô hiệu lựa chọn trạng thái kèm lý do và ẩn nút gỡ người/giao cho nhóm khi việc đã qua Backlog. Việc cha chưa có người không tự bắt đầu theo việc con.

Khi TẮT

Như trước: công việc ở Cần làm trở đi được phép không có người phụ trách; việc mới không chọn trạng thái vào Cần làm.

Màn hình, chứng từ, báo cáo bị ảnh hưởng

Form tạo công việc, danh sách, bảng Kanban, chi tiết, thanh sửa hàng loạt, nhật ký ngày, ứng dụng di động, việc tạo tự động từ báo giá quá hạn, họp, playbook, nhắc nợ, trợ lý AI.

Lưu ý

Mặc định bật cho mọi công ty. Giao cho nhóm hoặc chỉ có người cùng làm không thay được người phụ trách chính. Công việc cũ đang ở Cần làm trở đi mà không có người giữ nguyên, không bị sửa hàng loạt; lần đổi trạng thái hoặc người phụ trách kế tiếp mới bị kiểm. Nếu bật thêm “Bắt buộc người phụ trách” thì cả Backlog cũng phải có người.

Ví dụ

Trưởng nhóm gom ý tưởng vào Backlog không cần người; khi kéo thẻ “Làm lại trang giá” sang Cần làm, hệ thống đòi chọn người phụ trách trước.

Bắt đầu công việc khi phụ thuộc chưa xong

Áp dụng lần đầu công việc rời Backlog/Cần làm (sang Đang làm, Chờ duyệt hoặc Xong). Kết thúc→bắt đầu: việc trước phải xong; bắt đầu→bắt đầu: việc trước phải đã bắt đầu. Sub-task kế thừa phụ thuộc của task cha. Tắt: không kiểm; Cảnh báo: hỏi rồi cho phép; Chặn: từ chối.

Cách hoạt động

Kiểm lần đầu công việc rời Backlog/Cần làm (sang Đang làm, Chờ duyệt hoặc Xong). Kết thúc→bắt đầu: việc trước phải xong; bắt đầu→bắt đầu: việc trước phải đã bắt đầu. Việc con kế thừa phụ thuộc của việc cha ở bước này. Ba mức: Tắt, Cảnh báo (mặc định), Chặn.

Điều kiện để có hiệu lực

Cần bật “Bật phụ thuộc”.

Khi BẬT

Cảnh báo: web hỏi lại rồi cho đi tiếp, máy chủ vẫn lưu và trả kèm cảnh báo. Chặn: máy chủ từ chối với danh sách việc chưa đạt; web và di động báo lý do trước khi gửi.

Khi TẮT

Mức Tắt: không kiểm phụ thuộc khi bắt đầu.

Màn hình, chứng từ, báo cáo bị ảnh hưởng

Bảng Kanban, danh sách, chi tiết, ô chọn trạng thái, sửa hàng loạt, nhật ký ngày (cả khi nhập tiến độ cho việc chưa bắt đầu), ứng dụng di động.

Lưu ý

Chỉ áp cho lần bắt đầu: mở lại việc hoặc rút đánh giá không bị kiểm; việc đã bắt đầu không bị ảnh hưởng khi đổi mức. Tạo công việc ở trạng thái đã bắt đầu (kèm liên kết, hoặc là việc con của việc cha có phụ thuộc) cũng bị kiểm.

Ví dụ

Mức Chặn: “Sơn tường” phụ thuộc kết thúc→bắt đầu vào “Trát tường” chưa xong — kéo Sơn tường sang Đang làm bị từ chối.

Bật công việc con

Cho phép tạo công việc con dưới một công việc cha

Cách hoạt động

Cho phép tạo công việc con dưới một công việc cha (tối đa hai cấp). Bốn công tắc về việc con (kế thừa thông tin, ngày trong khoảng của cha, tiến độ cha, tự bắt đầu cha) phụ thuộc công tắc này.

Khi BẬT

Tạo việc con từ trang chi tiết, form tạo (chọn việc cha), nhân bản kèm việc con. Các công tắc việc con nâng cao bật được.

Khi TẮT

Tạo công việc có việc cha, hoặc gắn việc cha cho công việc có sẵn (sửa, nhập file), bị từ chối (tính năng đang tắt). Nút thêm việc con và ô chọn việc cha bị ẩn; nhân bản không chép việc con và bản sao của một việc con thành việc độc lập; mẫu dự án tạo công việc phẳng. Các công tắc việc con nâng cao không bật được (phải tắt chúng trước khi tắt công tắc này).

Màn hình, chứng từ, báo cáo bị ảnh hưởng

Chi tiết công việc (mục việc con), form tạo công việc, nhân bản, cài đặt nâng cao của Công việc.

Lưu ý

Việc con đã có giữ nguyên quan hệ cha–con và vẫn hiển thị. Gắn việc cha qua sửa/nhập file đi qua cùng luật với tạo việc con: tối đa hai cấp, cùng dự án, ngày trong khoảng của cha.

Ví dụ

Dự án triển khai chia “Cài đặt hệ thống” thành ba việc con cho ba người.

Bật phụ thuộc

Cho phép liên kết giữa các công việc (kết thúc→bắt đầu, bắt đầu→bắt đầu, kết thúc→kết thúc, bắt đầu→kết thúc, có độ trễ). Tắt: không thêm/xoá liên kết và không kiểm luật phụ thuộc nào; liên kết cũ vẫn giữ và dùng lại khi bật.

Cách hoạt động

Bật liên kết phụ thuộc giữa các công việc: kết thúc→bắt đầu, bắt đầu→bắt đầu, kết thúc→kết thúc, bắt đầu→kết thúc, có độ trễ (ngày). Mọi thêm/xoá liên kết đi qua một cổng duy nhất ở máy chủ (cấm tự nối, chặn vòng). Bốn công tắc phụ thuộc còn lại cần công tắc này.

Khi BẬT

Thêm/xoá liên kết trên chi tiết công việc, form tạo, Gantt; huy hiệu “bị chặn” và mũi tên trên Gantt; cổng bắt đầu/hoàn thành và dời lịch theo các công tắc con.

Khi TẮT

Máy chủ từ chối thêm, xoá liên kết và dời lịch (lỗi tính năng đang tắt). Không kiểm luật phụ thuộc nào: không cảnh báo khi bắt đầu, không chặn hoàn thành, không đề xuất dời lịch. Giao diện ẩn nút nối, mũi tên và huy hiệu; mục phụ thuộc chỉ đọc.

Màn hình, chứng từ, báo cáo bị ảnh hưởng

Chi tiết công việc (mục phụ thuộc), form tạo, danh sách, bảng Kanban, sửa hàng loạt, Gantt công việc và Gantt dự án, ứng dụng di động (hỏi trước khi đổi trạng thái), trợ lý AI, nhập file.

Lưu ý

Tắt không xoá liên kết: chúng giữ nguyên và có hiệu lực lại khi bật. Phải tắt các công tắc phụ thuộc con trước. Áp mẫu dự án khi tắt không chép liên kết của mẫu.

Ví dụ

“Lắp đặt” phụ thuộc kết thúc→bắt đầu vào “Giao hàng”: Gantt vẽ mũi tên, và khi bắt đầu Lắp đặt sớm hệ thống cảnh báo.

Bật theo dõi thời gian

Cho phép ghi nhận giờ ước tính/thực tế và story point

Cách hoạt động

Bật giờ ước tính, giờ thực tế, story point và ghi giờ trên công việc.

Khi BẬT

Các ô giờ và story point hiện trên form và chi tiết công việc; mục ghi giờ của công việc dùng được.

Khi TẮT

Các ô giờ, story point và mục ghi giờ bị ẩn. Máy chủ bỏ qua giờ/story point gửi lên khi tạo, sửa, nhân bản (không báo lỗi); ghi giờ qua mục ghi giờ của công việc, nhật ký công việc ngày, hay nhập giờ theo người bị từ chối (tính năng đang tắt); mẫu dự án không chép giờ ước tính.

Màn hình, chứng từ, báo cáo bị ảnh hưởng

Form tạo, chi tiết công việc (thẻ tiến độ, mục ghi giờ, việc con), nhân bản.

Lưu ý

Tắt không xoá giờ và bản ghi giờ đã có. Nhật ký ngày vẫn lưu được trạng thái/tiến độ, chỉ phần giờ bị từ chối. Ghi giờ dự án ở app Dự án do công tắc riêng của Dự án quyết định.

Ví dụ

Nhóm marketing không đo giờ: tắt để form công việc gọn hơn.

Cập nhật mức ưu tiên theo điểm

Đặt mức ưu tiên (thấp/trung bình/cao/khẩn cấp) theo ngưỡng điểm. Mức ưu tiên do người dùng tự chọn không bao giờ bị ghi đè.

Cách hoạt động

Dự kiến: đặt mức ưu tiên (thấp/trung bình/cao/khẩn cấp) theo ngưỡng điểm, không ghi đè mức người dùng tự chọn.

Điều kiện để có hiệu lực

Cần bật “Tự tính điểm ưu tiên”.

Khi BẬT

Chưa có tác dụng: công tắc đang ở giai đoạn chuẩn bị, chưa có đường đọc nào.

Khi TẮT

Mức ưu tiên do người dùng chọn như hiện nay.

Lưu ý

Bật hay tắt đều không thay đổi gì cho tới khi tính năng được phát hành.

Chỉ người duyệt được chỉ định mới được duyệt

Khi tắt, bất kỳ ai có quyền tasks:approve đều quyết định được công việc đã gửi duyệt, dù công việc đã ghi rõ người duyệt.

Cách hoạt động

Khi công việc đã có người duyệt được chỉ định, chỉ người đó được quyết định duyệt (chỉ có tác dụng khi bật Quản lý công việc nâng cao).

Điều kiện để có hiệu lực

Cần bật “Quản lý công việc nâng cao”.

Khi BẬT

Người khác — kể cả người có quyền duyệt công việc — chấm/duyệt bị từ chối (không đủ quyền).

Khi TẮT

Người duyệt được chỉ định hoặc bất kỳ ai có quyền duyệt công việc đều quyết định được.

Màn hình, chứng từ, báo cáo bị ảnh hưởng

Mục duyệt trên chi tiết công việc.

Lưu ý

Công việc không có người duyệt chỉ định vẫn do người có quyền duyệt quyết. Mục duyệt trên web chỉ hiện nút duyệt cho người được phép theo công tắc này. Không ảnh hưởng dữ liệu cũ.

Ví dụ

Việc ghi rõ người duyệt là Trưởng QA: khi bật, Giám đốc dự án không thể duyệt thay.

Cho phép phụ thuộc khác dự án

Bật: công việc được phụ thuộc vào công việc của dự án khác. Tắt: chỉ cùng dự án (công việc không thuộc dự án chỉ nối với công việc không thuộc dự án).

Cách hoạt động

Quyết định công việc có được phụ thuộc vào công việc của dự án khác hay không. Kiểm tại cổng thêm liên kết duy nhất ở máy chủ.

Điều kiện để có hiệu lực

Cần bật “Bật phụ thuộc”.

Khi BẬT

Ô chọn việc tiên quyết hiện công việc của mọi dự án; liên kết khác dự án được lưu.

Khi TẮT

Chỉ nối trong cùng dự án (việc không thuộc dự án chỉ nối với việc không thuộc dự án); thêm liên kết khác dự án bị từ chối do vi phạm chính sách.

Màn hình, chứng từ, báo cáo bị ảnh hưởng

Mục phụ thuộc trên chi tiết công việc, Gantt dự án, thêm liên kết khi tạo công việc, trợ lý AI, nhập file.

Lưu ý

Tắt không xoá liên kết khác dự án đã có: chúng giữ nguyên, hiển thị nét đứt “ngoài chính sách” và vẫn được tính trong cổng bắt đầu/hoàn thành. Chuyển công việc sang dự án khác không kiểm lại liên kết của nó.

Ví dụ

Dự án “Website” chờ việc “Chốt nhận diện thương hiệu” của dự án “Branding”: cần bật công tắc này để nối hai việc.

Cho phép tự đánh giá công việc của mình

Khi tắt, người được giao công việc không thể tự phê duyệt phần việc mình đã gửi (tách bạch trách nhiệm).

Cách hoạt động

Quyết định người được giao công việc có được tự phê duyệt kết quả mình đã gửi hay không (chỉ có tác dụng khi bật Quản lý công việc nâng cao).

Điều kiện để có hiệu lực

Cần bật “Quản lý công việc nâng cao”.

Khi BẬT

Người được giao phê duyệt được việc của chính mình; việc của họ hiện trong hàng đợi “chờ tôi duyệt”.

Khi TẮT

Người được giao chấm/duyệt việc của mình bị từ chối do vi phạm chính sách tách bạch; việc của họ không hiện trong hàng đợi của họ.

Màn hình, chứng từ, báo cáo bị ảnh hưởng

Mục duyệt trên chi tiết công việc, hàng đợi chờ tôi duyệt.

Lưu ý

Mục duyệt trên web ẩn nút Phê duyệt/Yêu cầu sửa với người được giao khi tắt. Nếu người duyệt được xác định (người duyệt chỉ định, người báo cáo hoặc chủ dự án) trùng người được giao, việc chỉ được duyệt bởi người khác có quyền duyệt công việc. Lần duyệt cũ giữ nguyên.

Ví dụ

Chủ dự án tự làm một việc trong dự án mình: khi tắt, một người có quyền duyệt khác phải phê duyệt.

Dời lịch công việc phụ thuộc

Khi đổi ngày hoặc thêm liên kết (cả lúc tạo và sửa hàng loạt) mà công việc phía sau bị sớm hơn luật. Ngày hạn là ngày làm việc cuối, nên kết thúc→bắt đầu nghĩa là ngày hôm sau. Hỏi: đề xuất và chờ xác nhận; Tự động: dời ngay (giữ thời lượng, không dời việc đã xong hoặc chưa có ngày); Tắt: không bao giờ dời — chỉ cảnh báo.

Cách hoạt động

Khi đổi ngày một công việc (hoặc thêm liên kết, tạo việc kèm liên kết, sửa ngày hàng loạt, kéo trên Gantt) khiến việc phía sau sớm hơn luật phụ thuộc, hệ thống tính kế hoạch dời. Hạn là ngày làm việc cuối, nên kết thúc→bắt đầu nghĩa là bắt đầu từ hôm sau. Ba mức: Hỏi (mặc định), Tự động, Tắt.

Điều kiện để có hiệu lực

Cần bật “Bật phụ thuộc”.

Khi BẬT

Hỏi: trả đề xuất dời, người dùng xác nhận mới áp. Tự động: dời ngay trong cùng lần lưu, giữ thời lượng; trả về danh sách đã dời và danh sách bỏ qua kèm lý do (ngoài phạm vi/quyền dự án, hoặc phạm khoảng ngày việc cha khi mức đó là Chặn).

Khi TẮT

Tắt: không bao giờ dời, chỉ cảnh báo; gọi thẳng yêu cầu dời lịch bị từ chối (tính năng đang tắt).

Màn hình, chứng từ, báo cáo bị ảnh hưởng

Chi tiết công việc, form tạo, sửa hàng loạt, Gantt công việc và Gantt dự án, nút “Sắp lại lịch theo phụ thuộc”.

Lưu ý

Không dời việc đã xong, việc chưa có ngày (không bao giờ tự gán ngày) và không tính việc trước đã huỷ. Không hồi tố: vi phạm cũ chỉ được đề xuất ở lần sửa ngày kế tiếp hoặc qua nút sắp lại lịch trên Gantt. Ứng dụng di động không dời lịch.

Ví dụ

Mức Tự động: “Giao hàng” lùi 3 ngày, “Lắp đặt” (kết thúc→bắt đầu) tự lùi theo, giữ nguyên 2 ngày làm.

Đưa điểm duyệt vào Hiệu suất

Điểm của các lần duyệt đã phê duyệt trở thành KPI task_review_score của nhân viên. KPI này điền sẵn cho Đánh giá mức độ hoàn thành, vốn ảnh hưởng tới lương — tắt nếu chỉ muốn dùng cơ chế duyệt để kiểm soát quy trình.

Cách hoạt động

Điểm của các lần duyệt đã phê duyệt trở thành KPI “điểm duyệt công việc” của nhân viên: trung bình có trọng số (theo giờ ước tính, rồi story point) của điểm lần duyệt cuối mỗi việc, trừ điểm theo số lần trả về sửa (tối đa còn 70%).

Điều kiện để có hiệu lực

Cần bật “Quản lý công việc nâng cao”.

Khi BẬT

Lần đồng bộ KPI tính và ghi số liệu kỳ cho KPI này; số liệu điền sẵn cho Đánh giá mức độ hoàn thành, vốn ảnh hưởng tới lương.

Khi TẮT

KPI không có số liệu mới; lần đồng bộ bỏ qua, không ghi đè số đã có.

Màn hình, chứng từ, báo cáo bị ảnh hưởng

KPI và số liệu kỳ trong app Hiệu suất, Đánh giá mức độ hoàn thành, tham số lương dựa trên % hoàn thành.

Lưu ý

Công ty mới được bật sẵn. Cần Quản lý công việc nâng cao: khi duyệt tắt, KPI không nhận số liệu mới (kể cả từ điểm duyệt cũ). Số liệu kỳ đã ghi không bị xoá khi tắt.

Ví dụ

Nhân viên có 5 việc được duyệt điểm trung bình 85, một việc bị trả về một lần: KPI kỳ ghi khoảng 83 và hiện sẵn trong đánh giá cuối quý.

Giờ ước tính khi có nhiều người (Co-work)

Theo từng người: nhập giờ cho mỗi người; ai chưa nhập chia đều phần còn lại. Chia đều: giờ ước tính của việc chia đều cho mọi người.

Cách hoạt động

Cách chia giờ ước tính khi công việc có người phụ trách và người cùng làm. Theo từng người (mặc định): nhập giờ cho từng người, ai chưa nhập chia đều phần còn lại. Chia đều: giờ ước tính của việc chia đều cho mọi người.

Khi BẬT

Theo từng người: thẻ phân công trên chi tiết công việc cho nhập giờ theo người; tải công việc và khối lượng dự án dùng các con số này.

Khi TẮT

Chia đều: không nhập giờ theo người được (máy chủ từ chối lưu); tải chia đều cho mọi người.

Màn hình, chứng từ, báo cáo bị ảnh hưởng

Thẻ phân công và dải giờ theo người trên chi tiết công việc, ô chọn người (tải), khối lượng dự án.

Lưu ý

Chuyển sang Chia đều không xoá giờ đã nhập theo người — chúng bị bỏ qua và dùng lại khi chuyển về. Việc cha chỉ mang phần ước tính còn lại sau khi trừ ước tính của việc con.

Ví dụ

Việc 10 giờ, An nhập 6 giờ, Bình chưa nhập: Theo từng người tính An 6, Bình 4; Chia đều tính mỗi người 5.

Hiện tải công việc khi giao người

Hiện: ô chọn người hiện giờ đã giao / năng lực trong khoảng ngày của việc. Cảnh báo: hỏi lại khi người đó vượt năng lực. Tắt: không hiện.

Cách hoạt động

Ô chọn người phụ trách hiện tải của từng người trong khoảng ngày của công việc: giờ đã giao / năng lực / còn trống. Năng lực tính theo lịch làm việc, trừ ngày lễ và nghỉ phép đã duyệt. Ba mức: Tắt, Hiện (mặc định), Cảnh báo.

Khi BẬT

Hiện: ô chọn người hiện số giờ. Cảnh báo: thêm hộp hỏi lại khi người được chọn đã vượt năng lực.

Khi TẮT

Tắt: không tính và không hiện tải.

Màn hình, chứng từ, báo cáo bị ảnh hưởng

Ô chọn người phụ trách trên form tạo, chi tiết công việc, drawer công việc.

Lưu ý

Chỉ là thông tin trên web — máy chủ không bao giờ chặn giao việc theo năng lực, kể cả mức Cảnh báo. Công việc chưa có ngày không tính được tải theo kỳ.

Ví dụ

Mức Cảnh báo: chọn Minh cho việc tuần này khi Minh đã được giao 42/40 giờ, hệ thống hỏi lại trước khi giao.

Hoàn tất công việc con trước

Chặn đánh dấu hoàn thành công việc cha khi còn công việc con dang dở

Cách hoạt động

Chặn đánh dấu Xong việc cha khi còn việc con chưa đóng (chưa Xong và chưa Huỷ).

Khi BẬT

Chuyển việc cha sang Xong bị từ chối kèm danh sách việc con còn mở, trên mọi đường (chi tiết, bảng Kanban, tick hoàn thành, sửa hàng loạt, nhật ký ngày, di động, trợ lý AI). Web kiểm trước và báo lý do.

Khi TẮT

Việc cha đóng được bất kể việc con.

Màn hình, chứng từ, báo cáo bị ảnh hưởng

Bảng Kanban, danh sách, ô tick hoàn thành, thanh sửa hàng loạt, chi tiết, nhật ký ngày.

Lưu ý

Việc cha đã Xong không bị mở lại khi bật. Việc con Đã huỷ được coi là đã đóng.

Ví dụ

“Chuẩn bị hội nghị” còn việc con “In tài liệu” đang làm: tick hoàn thành việc cha bị từ chối.

Ngày việc con nằm ngoài ngày việc cha

Cảnh báo: vẫn lưu và báo; Chặn: không cho lưu; Tắt: không kiểm.

Cách hoạt động

Kiểm ngày của việc con có nằm trong khoảng ngày của việc cha, theo cả hai chiều: khi tạo/sửa ngày việc con, và khi sửa ngày việc cha làm việc con đang mở rơi ra ngoài. Ba mức: Tắt, Cảnh báo (mặc định), Chặn.

Điều kiện để có hiệu lực

Cần bật “Bật công việc con”.

Khi BẬT

Cảnh báo: vẫn lưu và hiện thông báo (với việc cha: số việc con bị lệch và việc đầu tiên). Chặn: từ chối lưu do vi phạm chính sách; dời lịch tự động bỏ qua việc con sẽ rơi ra ngoài và báo lý do.

Khi TẮT

Mức Tắt: không kiểm.

Màn hình, chứng từ, báo cáo bị ảnh hưởng

Chi tiết công việc, form tạo việc con, sửa ngày hàng loạt, Gantt, dời lịch theo phụ thuộc.

Lưu ý

Việc con đã Xong hoặc Đã huỷ không tính. Bật mức Chặn không sửa dữ liệu cũ: việc con đang lệch chỉ bị chặn ở lần sửa ngày kế tiếp (kể cả khi sửa ngày việc cha). Gắn việc cha qua sửa hoặc nhập file cũng bị kiểm theo khoảng ngày của việc cha mới.

Ví dụ

Mức Chặn: việc cha kết thúc 30/11, đặt hạn việc con 05/12 bị từ chối.

Quản lý công việc nâng cao

Công việc hoàn thành phải được gửi phê duyệt: người thực hiện gửi, người đánh giá chấm điểm theo các tiêu chí đã cấu hình rồi phê duyệt hoặc yêu cầu sửa lại trước khi công việc được đánh dấu hoàn thành.

Cách hoạt động

Bật quy trình duyệt kết quả công việc: người thực hiện gửi duyệt, người đánh giá chấm điểm theo tiêu chí công ty cấu hình rồi phê duyệt hoặc trả về sửa. Khi bật, Chờ duyệt và Xong chỉ đạt được qua bước gửi/duyệt. Là điều kiện của Điểm ưu tiên.

Khi BẬT

Ma trận trạng thái chặt: chuyển thẳng sang Chờ duyệt hoặc Xong bị từ chối (hướng dẫn gửi duyệt); Chờ duyệt về được Đang làm/Đã huỷ; Xong chỉ mở lại về Đang làm. Mục duyệt hiện trên chi tiết công việc; hàng đợi “chờ tôi duyệt”; các công tắc duyệt và tiêu chí chấm điểm hiện trong cài đặt.

Khi TẮT

Đổi trạng thái tự do. Gửi, rút, chấm, gợi ý điểm duyệt bị từ chối (tính năng đang tắt); lịch sử duyệt vẫn xem được. Điểm ưu tiên ngừng tính.

Màn hình, chứng từ, báo cáo bị ảnh hưởng

Chi tiết công việc (mục duyệt), ô chọn trạng thái, bảng Kanban, tick hoàn thành, nhật ký ngày, sửa hàng loạt, trợ lý AI, thẻ chuyển giai đoạn CRM (việc liên quan đóng thành Đã huỷ thay vì Xong), KPI điểm duyệt.

Lưu ý

Công ty mới được bật sẵn. Công việc đánh dấu “không cần duyệt” đi theo ma trận tự do trên mọi bề mặt; giá trị này phải được lưu trước — đổi nó trong cùng lần chuyển trạng thái không mở cổng. Không tạo (hay nhập file) công việc mới ở Chờ duyệt; tạo ở Xong chỉ được khi việc không cần duyệt (nhập file việc đã xong tự đánh dấu không cần duyệt). Ứng dụng di động chưa có bước gửi/duyệt nên vô hiệu Xong/Chờ duyệt với việc cần duyệt. Đưa việc ra khỏi Chờ duyệt mà không qua bước duyệt (lối thoát về Đang làm, hoặc mọi bước khi đã tắt công tắc) huỷ vòng duyệt đang mở và ghi nhật ký; tắt công tắc không tự đóng vòng nào.

Ví dụ

Nhân viên hoàn thành “Báo cáo thị trường Q4” và bấm Gửi duyệt; trưởng phòng chấm 4/5 chất lượng rồi phê duyệt, công việc chuyển sang Xong.

Tiến độ việc cha

Nhập tay: giữ % do người dùng khai. Tổng hợp theo giờ ước tính / theo số việc: hiển thị thêm % tính từ việc con (không ghi đè % đã khai).

Cách hoạt động

Chọn cách hiển thị tiến độ của việc cha: Nhập tay (mặc định) chỉ dùng % người dùng khai; Theo giờ ước tính hoặc Theo số việc thêm một % tính từ việc con (việc con huỷ bị bỏ, việc con xong tính 100%).

Điều kiện để có hiệu lực

Cần bật “Bật công việc con”.

Khi BẬT

Thẻ tiến độ trên chi tiết công việc và nhật ký ngày hiện thêm % tổng hợp từ việc con bên cạnh % đã khai.

Khi TẮT

Nhập tay: chỉ hiện % đã khai.

Màn hình, chứng từ, báo cáo bị ảnh hưởng

Thẻ tiến độ trên chi tiết công việc, nhật ký ngày.

Lưu ý

Chỉ là hiển thị: không ghi đè % tiến độ đã khai và không lưu gì, nên đổi qua lại không ảnh hưởng dữ liệu. Báo cáo và API vẫn dùng % đã khai.

Ví dụ

Việc cha có 4 việc con, 3 xong: mức Theo số việc hiện 75% bên cạnh % trưởng nhóm khai.

Trọng số điểm đánh giá

Các tiêu chí người duyệt chấm (1–5 sao) và tỷ trọng của từng tiêu chí trong điểm tổng. Tổng trọng số các tiêu chí đang bật phải bằng 100%. Tiêu chí đã lưu không xoá được — hãy tắt, để các lần duyệt cũ giữ nguyên ý nghĩa.

Cách hoạt động

Danh sách tiêu chí người duyệt chấm (1–5 sao) và trọng số của từng tiêu chí trong điểm tổng (thang 0–100). Tối đa 8 tiêu chí bật, tổng trọng số tiêu chí bật phải bằng 100%. Tiêu chí có thể đánh dấu để hệ thống gợi ý điểm. Chỉ có tác dụng khi bật Quản lý công việc nâng cao.

Khi BẬT

Khi phê duyệt phải chấm mọi tiêu chí đang bật; tiêu chí lạ hoặc điểm ngoài 1–5 bị từ chối. Mục duyệt hiện đúng các tiêu chí đã cấu hình.

Khi TẮT

Chưa cấu hình: dùng bốn tiêu chí mặc định Chất lượng 35%, Khối lượng 25%, Tiến độ 25%, Độ chính xác effort 15%.

Màn hình, chứng từ, báo cáo bị ảnh hưởng

Cài đặt Công việc (bảng tiêu chí), mục duyệt trên chi tiết công việc, KPI điểm duyệt.

Lưu ý

Tiêu chí đã lưu không xoá được — chỉ tắt, để các lần duyệt cũ giữ nguyên ý nghĩa (mỗi lần duyệt lưu ảnh chụp tên và trọng số lúc chấm). Đổi tiêu chí không tính lại điểm cũ.

Ví dụ

Công ty phần mềm thêm tiêu chí “Chất lượng mã” 30% và giảm Khối lượng xuống 15%, các lần duyệt sau chấm theo bộ mới.

Tự bắt đầu việc cha khi việc con bắt đầu

Việc con đầu tiên chuyển sang Đang làm thì việc cha đang Chờ/Cần làm cũng chuyển sang Đang làm.

Cách hoạt động

Lần đầu một việc con chuyển sang Đang làm, việc cha đang ở Backlog/Cần làm cũng được chuyển sang Đang làm (sau khi lưu việc con).

Điều kiện để có hiệu lực

Cần bật “Bật công việc con”.

Khi BẬT

Việc cha tự bắt đầu theo việc con. Việc chuyển của cha vẫn qua các cổng của cha (phụ thuộc, người phụ trách); nếu bị từ chối thì chỉ ghi nhật ký, việc con vẫn được lưu.

Khi TẮT

Việc cha giữ trạng thái cho tới khi người dùng tự chuyển.

Màn hình, chứng từ, báo cáo bị ảnh hưởng

Mọi đường đổi trạng thái việc con: chi tiết, bảng Kanban, sửa hàng loạt, nhật ký ngày, di động.

Lưu ý

Việc cha chưa có người phụ trách (khi cổng người phụ trách bật) hoặc bị phụ thuộc chặn sẽ không tự bắt đầu. Tạo việc con ở trạng thái Đang làm ngay từ đầu không kích hoạt.

Ví dụ

Kéo việc con “Khảo sát hiện trạng” sang Đang làm thì việc cha “Triển khai ERP” cũng sang Đang làm.

Tự động theo dõi khi bình luận

Tự động thêm người dùng vào danh sách theo dõi khi họ bình luận

Cách hoạt động

Người bình luận trên công việc tự được thêm vào danh sách theo dõi để nhận thông báo tiếp theo.

Khi BẬT

Bình luận lần đầu ⇒ trở thành người theo dõi công việc.

Khi TẮT

Chỉ người tự bấm theo dõi (hoặc được thêm) mới theo dõi.

Màn hình, chứng từ, báo cáo bị ảnh hưởng

Mục bình luận và danh sách theo dõi trên chi tiết công việc; thông báo công việc.

Lưu ý

Công ty mới được bật sẵn. Tắt không gỡ người theo dõi đã được thêm.

Ví dụ

Kế toán bình luận hỏi về việc “Thanh toán NCC” và tự nhận thông báo khi việc đổi trạng thái.

Tự tính điểm ưu tiên

Tính điểm ưu tiên 0–100 cho từng công việc từ Mức ảnh hưởng, Mức cấp thiết và Công sức. Cấp thiết và công sức suy từ hạn hoàn thành và giờ ước tính; ảnh hưởng suy từ ưu tiên dự án, liên kết OKR và số việc đang bị chặn, hoặc nhập tay. Công thức và quy tắc suy cấu hình theo công ty, có xem trước trước khi áp dụng. Cần bật Quản lý công việc nâng cao.

Cách hoạt động

Tính điểm ưu tiên 0–100 cho từng công việc từ Mức ảnh hưởng, Mức cấp thiết và Công sức (thang 1–5, nhập tay thắng suy). Cấp thiết suy từ số ngày tới hạn theo ngày công ty; công sức từ giờ ước tính, story point hoặc số việc con mở; ảnh hưởng từ ưu tiên dự án, liên kết OKR, số việc đang bị chặn, nhãn, loại việc. Công thức và quy tắc suy cấu hình theo công ty, có phiên bản và xem trước.

Điều kiện để có hiệu lực

Cần bật “Quản lý công việc nâng cao”.

Khi BẬT

Thẻ điểm trên chi tiết công việc, cột điểm và sắp xếp theo điểm ở danh sách, trang cấu hình công thức. Điểm tính lại sau mỗi lần tạo/sửa công việc, thêm/xoá phụ thuộc, lưu cấu hình, và cron hằng giờ.

Khi TẮT

Thẻ, cột và trang cấu hình bị ẩn; trang cấu hình/xem trước bị từ chối; nhập tay ảnh hưởng/cấp thiết/công sức bị từ chối (gửi giá trị rỗng để gỡ vẫn được); không tính lại điểm.

Màn hình, chứng từ, báo cáo bị ảnh hưởng

Chi tiết công việc, danh sách công việc, cài đặt Công việc (cấu hình điểm ưu tiên).

Lưu ý

Thiếu dữ liệu hoặc công thức lỗi ⇒ điểm để trống kèm trạng thái, không bao giờ ghi 0 giả. Tắt không xoá điểm cũ: chúng đứng yên; danh sách không còn sắp theo điểm (về thứ tự mặc định). Không tự đổi mức ưu tiên (thấp/trung bình/cao) — công tắc đó chưa hoạt động.

Ví dụ

Việc hạn ngày mai, gắn KR quý và đang chặn 2 việc khác được điểm 88, lên đầu danh sách khi sắp theo điểm.

Việc con tự lấy thông tin từ việc cha

Khi tạo việc con mà bỏ trống: lấy dự án, bàn giao, người làm, độ ưu tiên và khoảng ngày của việc cha. Người dùng vẫn sửa được.

Cách hoạt động

Khi tạo việc con mà bỏ trống, lấy từ việc cha: bàn giao, người phụ trách (trừ khi giao cho nhóm), độ ưu tiên và khoảng ngày (chỉ khi cả hai ngày trống). Người dùng vẫn sửa được.

Điều kiện để có hiệu lực

Cần bật “Bật công việc con”.

Khi BẬT

Các ô trống của việc con được điền từ việc cha lúc lưu.

Khi TẮT

Việc con chỉ mang những gì người dùng nhập.

Màn hình, chứng từ, báo cáo bị ảnh hưởng

Tạo việc con từ chi tiết công việc, form tạo, trợ lý AI.

Lưu ý

Dự án của việc con luôn lấy theo việc cha, bất kể công tắc này (việc con phải cùng dự án). Chỉ áp lúc tạo; không đổi việc con đã có.

Ví dụ

Việc cha “Ra mắt sản phẩm” ưu tiên Cao, giao Lan: thêm việc con “Viết thông cáo” bỏ trống thì nhận ưu tiên Cao, người phụ trách Lan.