Quy trình & ví dụ

1. Điều phối giao hàng trong ngày

1. Lệnh giao hàng đã xác nhận đến từ Bán hàng với tồn kho được giải phóng qua phiếu xuất kho.
2. Trong Vận chuyển → Tuyến, gom chúng theo khu vực và sắp thứ tự điểm dừng thủ công.
3. Gán nhà vận chuyển hoặc tài xế và điều phối; theo dõi tiến độ trong Lô hàng đến khi có bằng chứng giao hàng.

2. Xử lý giao hàng thất bại

1. Tài xế ghi nhận ngoại lệ giao hàng trên một lô hàng.
2. Điều phối Vận chuyển đánh dấu nó; bạn dời lịch hoặc định tuyến lại.
3. Nếu khách từ chối, tạo phiếu Trả hàng; nhập lại kho làm thủ công ở Tồn kho.

3. Tái cân bằng nhà vận chuyển

1. Mở Vận chuyển → Báo cáo và so sánh nhà vận chuyển theo tỷ lệ đúng hạn và chi phí.
2. Xác định nhà vận chuyển vi phạm SLA hoặc tốn chi phí hơn mỗi lô hàng.
3. Đưa khối lượng tương lai cho bên hiệu quả hơn.