Trợ lý Kỹ thuật viên
Hỗ trợ kỹ thuật viên hiện trường: công việc này cần gì, mang theo gì, còn phải ghi nhận gì trước khi đóng
Domain: field_service · Mã: fs_technician_copilot
Kỹ năng
| Kỹ năng | Mô tả |
|---|---|
| Tóm tắt chuẩn bị công việc | Tóm tắt trước khi đi: lịch sử sửa chữa của thiết bị, lỗi lặp lại và vướng mắc cần xử lý trước |
| Kiểm tra sẵn sàng phụ tùng | Kiểm tra phụ tùng nhiều khả năng cần dùng đã có sẵn chưa trước khi kỹ thuật viên lên đường |
| Soạn báo cáo hoàn thành | Dựng bản nháp báo cáo từ chính ghi chú, phụ tùng và giờ công của kỹ thuật viên |
| Gợi ý công việc kế tiếp | Cho biết công việc kế tiếp trong lịch hôm nay, kèm quãng đường và áp lực SLA |
Tìm ở đâu
Mở Automation → Agents và lọc theo domain, hoặc panel Trợ lý AI trên trang của app tương ứng. Kết quả kỹ năng vào hàng đợi Gợi ý chờ người duyệt; không có gì tự ghi vào sổ sách.
