Nhập từ Tài liệu
Biến file Word hoặc PDF có sẵn thành bài wiki mà không phải gõ lại.
Khi nào dùng
Dùng nhập khi chính sách và quy trình đã có dưới dạng file trong app Tài liệu và bạn muốn chúng tìm kiếm và duyệt được như bài viết.
Trước khi bắt đầu
- Cần cả
kb:writevà quyền đọc tài liệu nguồn (documents:read). - Nhập là một chiều: Tài liệu sang bản nháp KB. Sửa file về sau không làm đổi bài viết.
Các bước
-
Mở
/knowledge/kbvà chọn tuỳ chọn nhập. -
Chọn tài liệu. Nội dung văn bản được trích ra và một bản nháp bài viết được tạo.
-
Chỉnh sửa bản nháp: sửa định dạng, chọn danh mục và thẻ.
-
Gửi duyệt hoặc xuất bản. Trang chi tiết bài có liên kết về tài liệu nguồn.
Mẹo & lỗi thường gặp
- Kiểm tra bảng và ảnh sau khi nhập; hệ thống trích văn bản nên bố cục có thể cần chỉnh.
- Nhớ rằng bài viết là bản sao: hãy cập nhật chính bài viết, không chỉ file.
- Bản nháp nhập vào chưa hiển thị cho người đọc cho đến khi xuất bản.