Chứng chỉ và phân tích
Chứng chỉ công nhận người được huấn luyện đã hoàn thành chương trình; Phân tích đo xem huấn luyện có thực sự hiệu quả không.
Khi nào dùng
Dùng cuối chương trình để ghi nhận coachee đạt tiêu chí, và định kỳ để xem coaching có hiệu quả không: phiên có diễn ra không, mọi người có tiến bộ không, và chương trình nào hiệu quả.
Trước khi bắt đầu
- Quyền:
coaching_certificates:readđể xem chứng chỉ, cùng quyền ghi và thu hồi để cấp;coaching:analyticscho Phân tích. - Tiến trình phải hoàn tất trước khi cấp chứng chỉ.
- Việc cấp kiểm tra tiêu chí chứng chỉ của chương trình (điểm đầu ra tối thiểu, mục bắt buộc, ảnh chụp năng lực).
Cấp chứng chỉ cho người được huấn luyện
Vào Coaching → Certificates (/coaching/certificates) để cấp (khi tiến trình đã hoàn tất và đạt tiêu chí) hoặc thu hồi chứng chỉ cho người được huấn luyện; họ thấy chứng chỉ trong cổng.
Xem phân tích
Vào Coaching → Analytics (/coaching/analytics) để xem tiến độ gói, nhịp phiên (các buổi có diễn ra như kế hoạch?), và tín hiệu hiệu quả như tăng trưởng năng lực.
Hành động theo tín hiệu
Dùng trợ lý AI Hub để nhắc các gói bị đình trệ và tóm tắt kết quả cho điều phối viên.
Phân tích hiển thị gì
| Góc nhìn | Trả lời câu hỏi |
|---|---|
| Tổng quan và xu hướng | Coaching diễn ra nhiều đến đâu và biến động ra sao |
| Hiệu suất coach | Coach nào tổ chức phiên và đạt kết quả |
| Hiệu quả chương trình | Chương trình nào cải thiện năng lực |
| Tuân thủ | Phiên và hành động có đúng lịch không |
Mẹo & lỗi thường gặp
- Chỉ thu hồi chứng chỉ khi có lý do rõ; coachee thấy thay đổi.
- Nếu việc cấp bị từ chối, trước hết so tiến trình với tiêu chí chương trình.
- Xem nhịp phiên trước khi đổ lỗi nội dung; phiên bị bỏ lỡ là nguyên nhân phổ biến của kết quả yếu.
- Dùng AI Hub để nhắc các tiến trình bị đình trệ.
