Triển khai / SOW nhiều đợt
Chọn quy trình
Tình huống
Dự án dịch vụ giá cố định thu tiền theo mốc.
Khuyến nghị
Service Contract giá cố định + Service Project + Milestone; đưa Milestone hoàn thành vào Billing queue.
Vì sao
Doanh thu theo mốc đi qua Billing queue của Service Management. Không lập Invoice Milestone từ Operations Project khi nguồn là Service Management.
Các bước
- Lập Service Contract giá cố định.
- Tạo Service Project và các Milestone.
- Hoàn thành từng Milestone.
- Đưa Milestone vào Billing queue và lập Invoice.
Không nên
- Lập Invoice mốc từ Operations Project cho cùng việc.
Vai trò & quyền
Điều phối dịch vụ / quản lý Service Management.