Bán thiết bị kèm lắp đặt
Chọn quy trình
Tình huống
Khách mua thiết bị và cần lắp đặt.
Khuyến nghị
Quotation hỗn hợp → Sales Order; giao bằng Delivery Order; lắp đặt cần lịch kỹ thuật thì lập Service Order riêng.
Vì sao
Hàng hoá đi chuỗi bán hàng, việc lắp đặt có lịch kỹ thuật viên đi chuỗi dịch vụ. Mỗi dòng Quotation chỉ chuyển đổi một lần.
Các bước
- Lập Quotation gồm thiết bị và lắp đặt.
- Chuyển thành Sales Order.
- Giao thiết bị bằng Delivery Order.
- Nếu cần lịch kỹ thuật viên, lập Service Order riêng cho lắp đặt.
Không nên
- Chuyển cùng một dòng Quotation hai lần.
Vai trò & quyền
Điều phối dịch vụ / quản lý Service Management.