Trạng thái & duyệt kết quả
Các trạng thái
| Trạng thái | Ý nghĩa |
|---|---|
| Backlog | Ý tưởng / việc chưa lên kế hoạch; được phép chưa có người |
| Cần làm | Đã lên kế hoạch, có người phụ trách, chưa bắt đầu |
| Đang làm | Đang thực hiện (ngày bắt đầu thực tế được ghi lại lần đầu chuyển sang trạng thái này) |
| Chờ duyệt | Người làm đã nộp, chờ người duyệt |
| Hoàn thành | Đã xong (và đã được duyệt nếu bật quy trình duyệt) |
| Đã huỷ | Không làm nữa; không tính vào tiến độ và không ràng buộc phụ thuộc |
Mọi nơi đổi trạng thái — trang chi tiết, ngăn chi tiết, Kanban, sửa nhanh trên dòng, ô tích hoàn thành, thao tác hàng loạt, nhật ký ngày, mobile, Team Chat — đều áp cùng một bộ quy tắc.
Chế độ cơ bản và nâng cao
- Cơ bản (mặc định cho tổ chức cũ): chuyển tự do giữa các trạng thái.
- Quản lý công việc nâng cao (mặc định bật cho công ty mới): ma trận chuyển trạng thái chặt hơn, một số bước yêu cầu nhập lý do, và bật quy trình duyệt kết quả.
Quy trình duyệt kết quả
Người làm gửi duyệt
Trên việc đang làm, người phụ trách bấm Gửi duyệt (hoặc gửi từ Nhật ký ngày). Việc chuyển sang Chờ duyệt. Nếu việc còn việc con mở hoặc tiền nhiệm chưa xong, hệ thống chặn ngay — người làm không nộp được thứ người duyệt không thể duyệt.
Người làm có thể Rút lại khi chưa được duyệt.
Người duyệt quyết định
Người có quyền duyệt mở phần Duyệt, chấm điểm từng tiêu chí (thang 1–5) và chọn:
- Duyệt → việc chuyển sang Hoàn thành
- Yêu cầu sửa → việc quay lại để người làm chỉnh, kèm nhận xét
Lịch sử
Mọi lần gửi, duyệt, yêu cầu sửa được lưu trong lịch sử duyệt kèm điểm và tên / trọng số tiêu chí tại thời điểm chấm.
Mặc định người phụ trách không tự duyệt việc của chính mình. Tổ chức có thể cho phép tự duyệt, hoặc ngược lại chỉ cho người duyệt được chỉ định trên việc mới được duyệt — xem Cài đặt.
Tiêu chí chấm điểm
Mặc định có bốn tiêu chí: Chất lượng 35%, Khối lượng 25%, Đúng hạn 25%, Nỗ lực 15%. Quản trị viên có thể đổi tên (Việt / Anh), trọng số, thêm tiêu chí mới hoặc tắt tiêu chí cũ ở Tasks → Cài đặt:
- Tổng trọng số của các tiêu chí đang bật phải bằng 100
- Tối đa 8 tiêu chí bật cùng lúc
- Tiêu chí đã dùng không xoá được — chỉ tắt, để lịch sử chấm điểm vẫn đọc đúng
Khi duyệt, điểm của mọi tiêu chí đang bật là bắt buộc. Một số tiêu chí (như Đúng hạn) có thể được gợi ý điểm tự động từ dữ liệu của việc.
Điểm duyệt vào KPI
Khi bật Điểm duyệt vào KPI, điểm tổng (0–100) của mỗi lần duyệt trở thành dữ liệu cho chỉ số KPI trong app Performance — đánh giá hiệu suất dựa trên kết quả công việc thật thay vì cảm tính.