Quầy bán hàng (POS)
XBuddy POS là quầy thanh toán bán lẻ. Ứng dụng cho phép thu ngân tính tiền trên một terminal thân thiện với cảm ứng, quản lý ngăn kéo tiền qua các phiên mở/đóng có đối soát, và áp dụng khuyến mãi, thẻ quà tặng cùng tùy chọn sản phẩm — đồng thời giảm tồn kho và ghi nhận doanh thu sang Tài chính theo thời gian thực.
Ai sử dụng: thu ngân vận hành terminal, giám sát ca mở và đóng phiên và đối soát tiền, quản lý cửa hàng rà soát giao dịch và khuyến mãi, và người dùng tài chính nhận doanh thu đã ghi nhận. Vì mỗi giao dịch giảm tồn kho và ghi lại khách hàng, POS giữ tồn kho và CRM của bạn luôn cập nhật mà không cần xuất riêng.
Tính năng chính
- Terminal tối ưu cảm ứng cho thanh toán nhanh với mã vạch và thêm nhanh
- Phiên tiền mặt với mở/đóng và đối soát tiền
- Lịch sử Giao dịch đầy đủ với hoàn tiền và in lại
- Ghi nhận khách hàng liên kết giao dịch với liên hệ CRM
- Khuyến mãi (phần trăm, cố định, mua-X-tặng-Y) áp dụng khi thanh toán
- Thẻ quà tặng phát hành và sử dụng với theo dõi số dư
- Tùy chọn sản phẩm cho biến thể và bổ sung (kích cỡ, topping, lựa chọn)
- Giảm tồn kho theo thời gian thực và ghi nhận doanh thu sang Tài chính
- AI Hub với trợ lý POS Manager
Tính năng quan trọng
Vận hành Terminal
Terminal là màn hình thanh toán của thu ngân. Mặt hàng được thêm bằng mã vạch, tìm kiếm hoặc lưới chọn nhanh; giỏ hàng hiển thị tổng đang chạy, thuế và mọi khuyến mãi đã áp.
Mở terminal
Vào POS → Terminal. Bạn phải có một phiên đang mở (xem Phiên bên dưới) để tính tiền.
Xây giỏ hàng
Quét mã vạch, tìm sản phẩm hoặc chạm ô chọn nhanh. Điều chỉnh số lượng, chọn tùy chọn, và áp khuyến mãi hoặc thẻ quà tặng nếu phù hợp.
Nhận thanh toán
Chọn phương thức thanh toán (tiền mặt, thẻ, thẻ quà tặng), nhập số tiền và hoàn tất. Hóa đơn được tạo, tồn kho giảm và doanh thu ghi nhận sang Tài chính.
Mở & đóng một phiên
Phiên là ca làm của thu ngân trên một ngăn kéo. Mở ghi lại quỹ tiền mặt đầu ca; đóng đếm ngăn kéo và đối soát với tiền dự kiến từ giao dịch của phiên.
Mở phiên
Vào POS → Phiên → Mở phiên, nhập quỹ tiền mặt đầu ca và bắt đầu. Terminal giờ hoạt động cho thu ngân này.
Giao dịch trong ca
Mọi giao dịch được gắn với phiên đang mở. Chuyển động tiền vào/ra (ví dụ chi vặt) được ghi lại để đối soát.
Đóng và đối soát
Cuối ca, mở POS → Phiên, chọn Đóng và nhập số tiền đã đếm. XBuddy hiển thị chênh lệch dự kiến vs. đã đếm (thừa/thiếu) và khóa phiên.
Khuyến mãi & thẻ quà tặng
Khuyến mãi giảm giá giỏ hàng tự động khi thanh toán; thẻ quà tặng là công cụ giá trị lưu trữ do cửa hàng phát hành và sau đó sử dụng, với số dư được theo dõi qua các lần ghé.
Tạo khuyến mãi
Vào POS → Khuyến mãi → Khuyến mãi mới và đặt loại (phần trăm, số tiền cố định, hoặc mua-X-tặng-Y), sản phẩm đủ điều kiện và thời gian hiệu lực.
Phát hành thẻ quà tặng
Trong POS → Thẻ quà tặng → Phát hành, đặt giá trị thẻ và trao cho khách; số dư được theo dõi trong XBuddy.
Sử dụng khi thanh toán
Trên Terminal, áp một khuyến mãi đang hiệu lực tự động hoặc dùng thẻ quà tặng làm thanh toán; số dư còn lại cập nhật tức thì.
Tùy chọn sản phẩm
Tùy chọn ghi nhận biến thể và bổ sung trên một dòng — kích cỡ cà phê, màu áo, hoặc topping thêm — để giỏ hàng phản ánh chính xác điều đã bán và định giá.
Định nghĩa nhóm tùy chọn
Vào POS → Tùy chọn và tạo nhóm (ví dụ “Kích cỡ”, “Bổ sung”) với các lựa chọn và mọi chênh lệch giá.
Gắn vào sản phẩm
Gán nhóm tùy chọn cho các sản phẩm cần chúng.
Chọn khi thanh toán
Khi thêm một sản phẩm có tùy chọn trên Terminal, thu ngân chọn các lựa chọn; giá và hóa đơn phản ánh lựa chọn đó.
Tham chiếu đầy đủ tính năng
| Mục điều hướng | Chức năng |
|---|---|
| Tổng quan | Bảng điều khiển POS với doanh số hôm nay, số giao dịch, giỏ trung bình và biểu đồ doanh số theo giờ/ngày. |
| Terminal | Màn hình thanh toán của thu ngân: thêm mặt hàng bằng mã vạch/tìm/chọn nhanh, áp tùy chọn, khuyến mãi, thẻ quà tặng và nhận thanh toán. |
| Phiên | Ca ngăn kéo tiền mặt. Mở với quỹ, giao dịch, rồi đóng và đối soát tiền đã đếm vs. dự kiến (thừa/thiếu). |
| Giao dịch | Lịch sử bán hàng đầy đủ với chi tiết, hoàn tiền/trả hàng và in lại hóa đơn; mỗi cái liên kết với phiên và khách hàng. |
| Khách hàng | Ghi nhận và tra cứu khách tại quầy, liên kết giao dịch với liên hệ CRM cho khách hàng thân thiết và lịch sử. |
| Khuyến mãi | Quy tắc giảm giá (phần trăm, cố định, mua-X-tặng-Y) với sản phẩm đủ điều kiện và thời gian hiệu lực, áp dụng tự động khi thanh toán. |
| Thẻ quà tặng | Phát hành và sử dụng thẻ giá trị lưu trữ với theo dõi số dư qua các lần ghé. |
| Báo cáo | Trung tâm báo cáo POS: doanh số theo sản phẩm/thu ngân/phiên, mức dùng khuyến mãi và chênh lệch tiền, có xuất CSV. |
| Tùy chọn | Nhóm lựa chọn biến thể/bổ sung (kích cỡ, màu, topping) gắn vào sản phẩm và chọn khi thanh toán. |
| AI Hub | Chạy trợ lý POS Manager và xem xét gợi ý (ví dụ hàng bán chậm, hiệu suất khuyến mãi). |
| Quy trình tự động | Tự động hóa cho sự kiện POS — ví dụ cảnh báo quản lý khi hoàn tiền lớn hoặc phiên thiếu hụt tiền mặt. |
| Cài đặt | Cấu hình terminal, phương thức thanh toán, thuế, mẫu hóa đơn, phạm vi dữ liệu và dữ liệu chủ POS. |
Điểm tích hợp
| Kết nối với | Cách dữ liệu luân chuyển |
|---|---|
| Tồn kho | Mỗi giao dịch giảm tồn hiện có theo thời gian thực; hoàn tiền trả hàng về tồn kho. |
| Tài chính | Giao dịch hoàn tất ghi nhận doanh thu và thuế; đối soát phiên nạp vào kế toán tiền mặt. |
| CRM | Khách hàng được ghi nhận tại quầy liên kết với liên hệ CRM, xây lịch sử mua và khách hàng thân thiết. |
| Bán hàng / Sản phẩm & Marketing | Sản phẩm, giá và khuyến mãi bắt nguồn từ danh mục và bảng giá dùng chung. |
Trợ lý AI liên quan
| Trợ lý | Chức năng |
|---|---|
| POS Manager | Theo dõi doanh số, chênh lệch tiền và tồn kho tại quầy, đánh dấu hàng bán chậm, hiệu suất khuyến mãi và bất thường đối soát. |
Quy trình thường gặp
1. Mở, giao dịch, đóng một ca
- Thu ngân mở một phiên trong POS → Phiên → Mở phiên với quỹ đầu ca.
- Họ tính tiền trên POS → Terminal, áp tùy chọn, khuyến mãi và thẻ quà tặng.
- Mỗi giao dịch giảm tồn kho và ghi nhận doanh thu sang Tài chính.
- Cuối ca, họ Đóng phiên và đối soát tiền đã đếm vs. dự kiến.
2. Chạy một khuyến mãi
- Tạo một Khuyến mãi với loại, sản phẩm và thời gian.
- Trong thời gian hiệu lực, giỏ hàng đủ điều kiện nhận giảm giá tự động tại Terminal.
- Rà soát mức dùng và ảnh hưởng biên lợi nhuận trong Báo cáo.
3. Phát hành và sử dụng thẻ quà tặng
- Trong Thẻ quà tặng → Phát hành, đặt giá trị và trao thẻ cho khách.
- Ở lần ghé sau, khách dùng thẻ quà tặng làm thanh toán trên Terminal.
- Số dư còn lại cập nhật tức thì và được theo dõi cho các lần ghé sau.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có cần một phiên mở để bán không? Có. Giao dịch được gắn với một phiên tiền mặt đang mở để ngăn kéo có thể được đối soát. Mở một phiên trước khi dùng Terminal và đóng nó cuối ca.
Đối soát tiền mặt hoạt động thế nào? Khi đóng, bạn nhập số tiền đã đếm. XBuddy so sánh với số dự kiến (quỹ đầu + doanh số tiền mặt − chi ra) và hiển thị chênh lệch thừa/thiếu, rồi khóa phiên.
POS có cập nhật tồn kho tự động không? Có. Mỗi giao dịch hoàn tất giảm tồn hiện có theo thời gian thực, và hoàn tiền trả hàng về tồn kho — không cần xuất riêng.
Tôi có thể ghi nhận khách hàng cho chương trình thân thiết không? Có. Tra cứu hoặc tạo khách tại quầy trong Khách hàng; giao dịch liên kết với liên hệ CRM của họ, xây lịch sử mua.
Tùy chọn dùng để làm gì? Tùy chọn ghi nhận biến thể và bổ sung (kích cỡ, màu, topping) trên một dòng để giỏ hàng, giá và hóa đơn phản ánh chính xác điều đã bán.
Tôi có thể hoàn tiền một giao dịch không? Có. Mở giao dịch trong Giao dịch, xử lý hoàn tiền/trả hàng; số tiền đảo ngược trong Tài chính và hàng trả về tồn kho.