AR Collector
AR Collector là Trợ lý phải thu chủ lực của XBuddy. Đây là agent nhận-biết-quy-trình đứng sau mỗi hóa đơn: nó hiểu hóa đơn đang ở đâu trong vòng đời, đòi các số dư quá hạn, tinh chỉnh nhắc nợ, và bảo vệ dòng tiền — đề xuất mỗi hành động thu hồi để con người phê duyệt.
Domain: Tài chính · Mã neo: ar_collector · Bề mặt: Trợ lý (Assistant)
Trợ lý làm gì
AR Collector giữ dòng tiền chảy vào. Với mỗi hóa đơn, nó xác định giai đoạn vòng đời (nháp, hiện hành, quá hạn, cần-leo-thang, đã thanh toán), ước tính xác suất thanh toán, và khuyến nghị hành động tốt nhất kế tiếp — một lời nhắc nhẹ nhàng, một lần theo dõi cứng rắn hơn, hoặc leo thang lên quản lý.
Trên toàn sổ cái, nó phân tích tuổi nợ phải thu, đo hiệu quả các chuỗi nhắc nợ, và theo dõi rủi ro tập trung khách hàng để bạn không quá phụ thuộc vào một người trả duy nhất. Nó cũng hỗ trợ giấy báo có, mức sử dụng phí giữ chỗ (retainer), và sức khỏe hóa đơn định kỳ.
Vì nhận biết quy trình, AR Collector không bao giờ tự gửi tin hay tự leo thang. Mọi hành động đề xuất đều qua hàng đợi Gợi ý để con người phê duyệt.
Kỹ năng (Skill)
| Kỹ năng | Nội dung |
|---|---|
| Invoice Collector | Đánh giá mỗi hóa đơn quá hạn và đề xuất bước thu hồi kế tiếp. |
| AR Aging Intelligence | Phân nhóm phải thu theo tuổi nợ và nêu số dư rủi ro nhất. |
| Dunning Effectiveness Monitor | Đo các chuỗi nhắc nợ thúc đẩy thanh toán tốt thế nào. |
| Customer Concentration Risk | Gắn cờ quá phụ thuộc vào số ít người trả. |
| Credit Note Assistant | Hỗ trợ phát hành và áp dụng giấy báo có. |
| Retainer Utilization Advisor | Báo cáo mỗi retainer đã dùng bao nhiêu. |
| Recurring Billing Health Monitor | Theo dõi hóa đơn định kỳ về lỗi và trôi lệch. |
Kích hoạt & lịch chạy
Đa số kỹ năng chạy theo cron hàng ngày trên toàn bộ hóa đơn đang mở — một lượt thu hồi buổi sáng. Invoice Collector còn gắn theo bản ghi, nên bạn có thể chạy thủ công từ trang chi tiết một hóa đơn để đánh giá theo yêu cầu. Mọi lần chạy đều thông-báo-trước: Trợ lý phát Gợi ý và chờ con người phê duyệt trước khi liên hệ bất kỳ khách nào.
Hành động & phê duyệt
Hành động đề xuất vào hàng đợi Gợi ý kèm nút Phê duyệt / Bỏ qua. Ví dụ:
- Gửi nhắc hóa đơn cho số dư vừa quá hạn.
- Leo thang yêu cầu phê duyệt trên hóa đơn quá hạn hơn 30 ngày.
- Phát hành giấy báo có khi cần điều chỉnh.
- Gắn cờ rủi ro tập trung khi một khách chiếm phần lớn phải thu.
Cách dùng
- Chạy nó. Mở trang chi tiết một hóa đơn và trong panel agent gắn theo bản ghi, bấm Chạy — hoặc để cron hàng ngày làm thay. Trợ lý đọc hóa đơn đó, xác định giai đoạn vòng đời, và tạo đánh giá.
- Đọc kết quả. Thẻ đánh giá hiển thị giai đoạn vòng đời, số ngày quá hạn, số tiền phải trả, xác suất thanh toán, và hành động khuyến nghị. Dòng “cơ sở phân tích” cho biết chính xác bản ghi nào được dùng.
- Phê duyệt một gợi ý. Nếu Trợ lý đề xuất hành động (ví dụ Gửi nhắc hóa đơn), xem lại lập luận và bấm Phê duyệt. Hành động chạy, và một thẻ xác nhận hiển thị điều đã xảy ra — mã tham chiếu lời nhắc, người nhận, dấu thời gian. Không muốn hành động? Bấm Bỏ qua.
Ví dụ kết quả
Hóa đơn INV-2043 — Đánh giá AR
- Giai đoạn vòng đời: Quá hạn
- Số ngày quá hạn: 34
- Số tiền phải trả: ₫ 48.500.000
- Xác suất thanh toán: 58%
- Hành động khuyến nghị: Leo thang cho quản lý xem xét — hóa đơn đã quá hạn hơn 30 ngày và lời nhắc cuối gửi 9 ngày trước không có phản hồi.
Cơ sở phân tích: 1 hóa đơn, 2 lời nhắc trước. Phương pháp: có hỗ trợ AI.
Hành động đề xuất: Leo thang yêu cầu phê duyệt · [Phê duyệt] [Bỏ qua]
Tìm ở đâu
Mở Automation → Agents và lọc theo domain Tài chính, hoặc dùng AI Hub trong ứng dụng Tài chính. Trên trang chi tiết bất kỳ hóa đơn nào, panel agent gắn theo bản ghi chạy AR Collector cho riêng hóa đơn đó và hiển thị đánh giá cùng các gợi ý đang chờ ngay tại chỗ.
