HR Ops
HR Ops là Trợ lý vận hành nhân sự hằng ngày. Nó theo dõi gắn kết, nghỉ phép, chấm công, thử việc và đào tạo trên toàn lực lượng lao động, nhắc nhở quản lý và nhân viên đúng thời điểm, và báo cáo về mức sử dụng thời gian cùng làm thêm giờ để HR hành động sớm.
Domain: Nhân sự · Mã neo: hr_ops · Bề mặt: Trợ lý (Assistant)
Trợ lý làm gì
HR Ops giữ vòng đời nhân viên luôn vận hành. Nó giám sát tín hiệu gắn kết, phát hiện mẫu nghỉ phép và chấm công bất thường, và nhắc mọi người hoàn tất đánh giá thử việc, nộp bảng chấm công, và dùng số dư phép. Về phát triển, nó nêu khoảng trống đào tạo, hoạch định kế nhiệm và nhân lực, và huấn luyện hiệu suất.
Nó cũng mang các Insight phân tích báo cáo mức sử dụng bảng chấm công, làm thêm giờ và tuân thủ ghi nhận thời gian để quản lý thấy giờ đang đi đâu.
Mọi hành động đề xuất đều thông-báo-trước: HR Ops phát Gợi ý để con người phê duyệt thay vì tự thay đổi bản ghi.
Kỹ năng (Skill)
| Kỹ năng | Nội dung |
|---|---|
| Employee Engagement Monitor | Theo dõi tín hiệu gắn kết và cảnh báo tinh thần giảm sút. |
| Leave Pattern Analyst | Phát hiện mẫu nghỉ phép bất thường giữa các nhóm. |
| Probation Review Nudger | Nhắc quản lý hoàn tất đánh giá thử việc đúng hạn. |
| Attendance Anomaly Detector | Gắn cờ mẫu chấm công và vắng mặt bất thường. |
| Overtime Risk Detector | Cảnh báo khi làm thêm giờ tiến vào ngưỡng rủi ro. |
| Learning Gap Agent | Xác định khoảng trống kỹ năng so với yêu cầu vai trò. |
| Succession Planning Agent | Nêu rủi ro kế nhiệm cho vị trí then chốt. |
| Workforce Planning Agent | Dự phóng nhu cầu nhân sự theo nhu cầu công việc. |
| Performance Coach | Huấn luyện quản lý về trao đổi hiệu suất. |
| Onboarding Experience Agent | Giám sát hành trình hội nhập nhân viên mới. |
| Knowledge Gap Detector | Phát hiện khoảng trống tri thức cần tài liệu hoặc đào tạo. |
| Self Assessment Nudger | Nhắc nhân viên hoàn tất tự đánh giá. |
| Leave Balance Reminder | Nhắc nhân viên dùng số dư phép đã tích lũy. |
| Timesheet Submission Reminder | Nhắc nhân viên nộp bảng chấm công đúng hạn. |
Insight
| Insight | Nội dung báo cáo |
|---|---|
| Timesheet Utilization Analyzer | Báo cáo mức sử dụng thời gian có tính phí và không. |
| Overtime Alert | Báo cáo tích lũy làm thêm giờ giữa các nhóm. |
| Timesheet Reminder | Báo cáo các bảng chấm công còn tồn đọng. |
| Time Log Compliance Monitor | Báo cáo khoảng trống tuân thủ ghi nhận thời gian. |
Kích hoạt & lịch chạy
Kỹ năng chạy theo cron hàng ngày và hàng tuần, các kỹ năng nhắc chạy theo nhịp riêng (thử việc, chấm công, số dư phép). Insight chạy theo chu kỳ báo cáo và xuất hiện ở khu Analytics. Mọi lần chạy đều thông-báo-trước — hành động chờ con người phê duyệt.
Hành động & phê duyệt
Hành động vào hàng đợi Gợi ý kèm nút Phê duyệt / Bỏ qua. Ví dụ:
- Gửi nhắc đánh giá thử việc cho quản lý có đánh giá đến hạn.
- Nhắc nộp bảng chấm công cho nhân viên trễ hạn.
- Gắn cờ rủi ro làm thêm giờ cho nhóm vượt ngưỡng.
Tìm ở đâu
Mở Automation → Agents và lọc theo domain Nhân sự, hoặc dùng AI Hub trong ứng dụng HR. Insight xuất hiện ở khu Analytics.
