Mẫu Ủy quyền
Mẫu ủy quyền nắm bắt các mẫu thay thế phổ biến để bạn không phải cấu hình bằng tay. Mỗi mẫu là một quy tắc ủy quyền với thiết lập mặc định hợp lý cho kịch bản của nó.
Cách dùng một mẫu ủy quyền
Bước 1 — Mở mẫu
Vào Workflow → Delegation và bấm Use Template.
Bước 2 — Chọn một mẫu
Chọn mẫu gần nhu cầu nhất (xem các bảng bên dưới). Mẫu điền sẵn loại cửa sổ và điều kiện.
Bước 3 — Điền người và ngày
Đặt người ủy quyền, người nhận, và khoảng thời gian chính xác.
Bước 4 — Lưu
Lưu để kích hoạt. Quy tắc tự động hiệu lực tại ngày bắt đầu.
Mọi mẫu ủy quyền đều cần cờ tính năng delegation trong Workflow → Settings.
Mẫu vắng mặt
| Mẫu | Cửa sổ | Điều kiện | Phù hợp cho |
|---|---|---|---|
| Thay thế nghỉ phép năm | Ngày cố định | Mọi loại đối tượng | Nghỉ đã lên kế hoạch |
| Công tác | Ngày cố định | Trần số tiền | Chuyến đi mà mục lớn vẫn nên leo thang |
| Ốm / khẩn cấp | Không thời hạn, thu hồi sau | Mọi loại đối tượng | Vắng mặt không dự kiến |
| Thay thế ngày lễ | Ngày cố định ngắn | Một loại đối tượng | Thay thế trong kỳ nghỉ |
Mẫu leo thang khi quá thời gian
| Mẫu | Cửa sổ | Điều kiện | Phù hợp cho |
|---|---|---|---|
| Dự phòng khi quá hạn | Thường trực | Kích hoạt khi một bước quá SLA | Đảm bảo phê duyệt bị tắc được đẩy lên |
| Dự phòng vượt cấp | Thường trực | Điều phối tới quản lý của người ủy quyền | Phê duyệt ưu tiên cao không thể chờ |
Leo thang khi quá thời gian hoạt động cùng thiết lập SLA của quy trình. Cấu hình SLA bước trong Trình dựng Quy trình, rồi dùng ủy quyền quá thời gian làm lưới an toàn.
Mẫu thường trực theo vai trò
| Mẫu | Cửa sổ | Điều kiện | Phù hợp cho |
|---|---|---|---|
| Cấp phó thường trực | Cửa sổ dài | Một loại đối tượng | Người phó cố định |
| Chia theo lĩnh vực | Cửa sổ dài | Chia theo loại đối tượng cho hai người nhận | Chia sẻ tải của một người duyệt |
| Thay thế theo bậc số tiền | Cửa sổ dài | Dải số tiền tới các người nhận khác nhau | Điều phối phê duyệt nhỏ vs lớn riêng biệt |
Chọn một mẫu
| Nếu vắng mặt là… | Dùng |
|---|---|
| Có kế hoạch, có ngày | Vắng mặt (ngày cố định) |
| Không dự kiến | Ốm / khẩn cấp (không thời hạn, thu hồi sau) |
| Một sắp xếp cố định | Thường trực theo vai trò |
| Lưới an toàn cho phê duyệt chậm | Leo thang khi quá thời gian |
Câu hỏi thường gặp
Hỏi: Tôi có thể kết hợp các mẫu không? Đáp: Có — tạo nhiều quy tắc ủy quyền với điều kiện không chồng lấn (ví dụ một theo dải số tiền, một theo loại đối tượng).
Hỏi: Ủy quyền thường trực có hết hạn không? Đáp: Chỉ khi bạn đặt ngày kết thúc. Nếu không, thu hồi thủ công khi sắp xếp kết thúc. Rà soát định kỳ các quy tắc thường trực trong Workflow → Delegation.